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SenseCAP M1 常见问题

如何找到 ETH 或 Wi-Fi MAC ID？​

MAC ID 位于热点设备底部标签上，如下所述。您将看到 ETH 和 Wi-Fi MAC ID。

SenseCAP M1 Mac-ID

如何从设备上找到我的 SN（序列号）？​

序列号位于热点设备底部标签上，如下所述。

SenseCAP M1 Serial Number

2G / 4G / 8G RAM 版本之间有什么区别？​

2G /4G / 8G 代表 SenseCAP M1 中 Raspberry Pi 4 的 RAM（随机存取存储器）差异。对于热点功能，不同 RAM 之间没有区别。另外，在 Seeed 在线商店，我们在购买 SenseCAP M1 时不应该选择 RAM，请注意所有分发将根据库存随机进行。

如何找出我拥有的是哪个 RAM 版本？​

您可以从型号名称中看出。M1-X，X 指的是 RAM。例如 M1-2915 指的是 2GB RAM，而 M1-4915 指的是 4GB RAM。

为什么我的 SenseCAP M1 无法见证其他 Helium 热点？​

导致 Helium 热点 RF 信号低和传输距离短的一些可能原因包括：

  • 障碍物，包括相对密集环境中的建筑物、山脉和森林
  • 城市周围可能存在电磁干扰、视线干扰、菲涅尔区干扰或 RF 干扰
  • 天气条件
  • 系统运行余量、阴影和/或链路预算。

为什么我的 SenseCAP M1 收益/奖励不如我预期的那样？​

收益和奖励有一个复杂的机制。只要您的热点配置正确、放置合理、没有中继状态，并且互联网连接稳定，那么您应该没问题。
如果您对机制感到困惑，建议您在 Helium 频道上讨论此问题以寻求进一步解释。**Helium 文档**对您了解更多信息也很有用。

如何改善 SenseCAP M1 的 RF 信号？​

在宽阔且无障碍的环境中设置和放置您的设备（例如，靠近窗户或将天线放在室外，如屋顶）。

SenseCAP M1 大约使用多少伏电力？​

大约 5W，就像普通灯泡的耗电量一样。

网关之间的推荐距离是多少？​

热点不应部署得太靠近。一个好的经验法则是在热点之间提供至少 300 到 500 米的距离；尽管这可能因环境而异（在密集的城市中更近，在更偏远的环境中更远）。

设置 SenseCAP M1 有任何额外费用吗？​

该设备包含一个涵盖的 40 美元激活费，供用户设置 SenseCAP M1，以及 10 美元的费用来在 Helium 应用程序上设置 SenseCAP M1 的位置。

只有在第一次之后重新断言到另一个位置时，您才需要支付额外费用，大约 10 美元。有关费用的详细信息，请参考 Helium 交易费用页面。

SenseCAP M1 是否支持连接到 Helium 以外的第三方服务器？​

不，SenseCAP M1 LoRaWAN 网关仅与 Helium 网络服务器兼容。

SenseCAP M1 是否支持 PoE？​

不支持。使用 5V-3A 电源适配器通过以太网端口旁边的 Type-C 连接器为设备供电。您需要 PoE 注入器和分离器来支持 Sensecap M1 上的 POE。

作为室内网关，它可以在室外使用吗？​

SenseCAP M1 是室内网关，因此它不是为承受恶劣的室外环境而设计的，不应在没有任何额外保护的情况下放置在室外环境中。

SenseCAP LoRaWAN 传感器是否与 SenseCAP M1 网关兼容？​

是的。只要终端节点（即 SenseCAP LoRaWAN 传感器系列产品）与 Helium 网络兼容并在其上注册，它们就可以与 SenseCAP M1 网关一起工作。

SenseCAP M1 是完整热点还是轻量级热点？​

SenseCAP M1 LoRaWAN 室内网关是一个完整热点，支持 POC 和数据传输。

会有用于室外使用的热点吗？​

目前，SenseCAP M1 仅供室内使用，但我们会考虑这个请求

也会有轻量级热点吗？​

是的，SenseCAP M2 Data Only 是一个轻量级热点。

会有 AS923、AU915、IN865 和其他频率吗？​

目前，只有US915（具有FCC认证）和EU868（具有CE认证）可用。其他频率尚不支持。我们已经注意到对不同频率的需求。硬件设备的规格范围是902Mhz ~ 928Mhz / 863Mhz ~ 870Mhz，因此可以配置为此范围内的不同频率。但是，配置后，产品必须通过特定认证才能进入不同市场。

目前，我们的团队专注于US915和EU868的供应链和制造。

所有SenseCAP LoRaWAN网关都是Helium热点吗？​

当您搜索SenseCAP时，您会发现还有其他网关也使用SenseCAP名称。请注意，并非所有SenseCAP品牌的网关都是Helium热点，SenseCAP M1 LoRaWAN室内网关是目前唯一支持Helium网络的产品。

如果我在欧洲购买热点并带到印度，它会自动切换到865 MHz吗？​

是的，它会自动切换。但我们只有CE和FCC认证，我们没有印度所需的BIS认证。

SenseCAP M1也在Helium应用程序中列出了吗？​

是的，SenseCAP M1已经添加到Helium应用程序中！

Sensecap M1上的天线连接器是什么类型？​

SenseCAP M1具有RP-SMA母连接器，天线带有RP-SMA公连接器。我们的库存玻璃纤维天线都有N型公连接器，并提供带有N型母连接器和RP-SMA公连接器的LMR200电缆。

SenseCAP M1天线连接

设备运行在什么电压/电流下？​

电压是5V DC。

您知道PCB的尺寸/测量值吗？​

设备尺寸为154×100×44毫米，重量为370克。

有些人不喜欢他们地区的5GHz，是否可以关闭热点本身的WiFi？​

此设备是Wi-fi发射器。如果它没有连接到AP，它将自动停止发射电磁波。

为什么我的SenseCAP M1按下按钮后没有变为慢闪模式？​

请持续按住按钮6-10秒，不要松开。有时您可能需要用力按下背面的按钮。如果您需要额外支持，请在此处访问我们的Discord。
请注意，如果SenseCAP M1正在更新固件，按下按钮可能不会将蓝色LED更改为慢闪模式，请在10-15分钟后重试。

SenseCAP M1何时退出慢闪模式？​

慢闪模式将持续约10分钟，然后返回到常亮LED或快闪模式。

如果SenseCAP M1在配置时退出慢闪模式，请按住按钮5-10秒以返回慢闪模式并重新开始配置。

为什么蓝色LED总是保持在快闪模式？​

这意味着SenseCAP M1未连接到互联网或正在尝试连接到Helium P2P网络。每次启动后，SenseCAP M1可能需要5-20分钟才能连接到Helium P2P网络，这取决于您的网络质量。

如果SenseCAP M1已启动超过20分钟，请检查您的网络状态，确保以太网电缆或Wi-Fi对SenseCAP M1正常工作。

使用以太网电缆时，请将以太网电缆牢固地插入端口，听到"咔嗒"声，以确保电缆不会故障并确保不松动。

检查热点固件版本的步骤：​

  1. 长按热点蓝牙按钮6-10秒，蓝色LED将缓慢闪烁，然后配对您的热点。
  2. 运行诊断并找到热点固件版本。或者，您可以在注册后使用SenseCAP仪表板检查固件。

SenseCAP M1固件版本

SenseCAP M1固件版本步骤2

SenseCAP M1固件版本步骤3

SenseCAP M1在没有天线情况下的发射功率是多少？​

频率计划EU868US915
认证CEFCC
法规最大发射功率14 dBm30 dBm
使用原装天线的发射功率13.487 dBm26.7 dBm
无天线发射功率10.687 dBm25 dBm
原装天线增益2.8 dBi2.6 dBi

什么是风扇自动控制规则？​

SenseCAP M1 风扇自动控制逻辑

如果我的SD卡使用率超过85%该怎么办？​

通常您不需要担心SD卡使用率，因为系统会自动管理它。如果您发现SD卡无法从满载使用状态中恢复，您可以重启设备使其恢复正常。

如果您发现这仍然无法解决问题，或者技术支持建议您重置区块，您可以点击这里了解如何"重置区块"。

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