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SenseCAP M1 常见问题解答

如何找到 ETH 或 Wi-Fi MAC ID？​

MAC ID 位于热点底部标签上，如下所示。您可以看到 ETH 和 Wi-Fi 的 MAC ID。

SenseCAP M1 Mac-ID

如何从设备中找到我的 SN（序列号）？​

序列号位于热点底部标签上，如下所示。

SenseCAP M1 Serial Number

2G / 4G / 8G RAM 版本之间有什么区别？​

2G / 4G / 8G 代表 SenseCAP M1 中 Raspberry Pi 4 的 RAM（随机存取存储器）差异。对于热点功能，不同 RAM 之间没有区别。此外，在 Seeed 在线商店中，购买 SenseCAP M1 时无法选择 RAM，请注意所有分配将根据库存随机进行。

如何知道我拥有哪个 RAM 版本？​

您可以从型号名称中判断。M1-X，X 代表 RAM。例如，M1-2915 表示 2GB RAM，而 M1-4915 表示 4GB RAM。

为什么我的 SenseCAP M1 无法见证其他 Helium 热点？​

导致 Helium 热点 RF 信号弱和传输距离短的一些可能原因包括：

  • 障碍物，包括建筑物、山脉和森林，在相对密集的环境中
  • 可能存在的电磁干扰、视线干扰、菲涅耳区干扰或 RF 干扰，尤其是在城市周围
  • 天气条件
  • 系统操作裕度、阴影效应和/或链路损耗。

为什么我的 SenseCAP M1 收益/奖励不如预期？​

收益和奖励机制非常复杂。只要您的热点配置正确，放置得当，没有中继状态，并且互联网连接稳定，那么您应该没问题。
如果您对机制感到困惑，建议您在 Helium 频道中讨论以寻求进一步的解释。Helium 文档 也可以帮助您了解更多信息。

如何提高 SenseCAP M1 的 RF 信号？​

将设备设置并放置在宽阔且无障碍的环境中（例如，靠近窗户或将天线放置在室外，例如屋顶）。

SenseCAP M1 大约使用多少伏电力？​

大约 5W，与普通灯泡的电力消耗相当。

推荐的网关之间的距离是多少？​

热点不应部署得太近。一个好的经验法则是热点之间至少保持 300 到 500 米的距离；不过，这可能因环境而异（在密集的城市中可以更近，而在更偏远的环境中则需要更远）。

设置 SenseCAP M1 是否有额外费用？​

设备包含 $40 的激活费用，用于用户设置 SenseCAP M1，以及 $10 的费用，用于在 Helium 应用程序中设置 SenseCAP M1 的位置。

只有在首次设置后重新声明到另一个位置时，您才需要支付额外费用，大约为 $10。有关费用的详细信息，请参阅 Helium 交易费用页面。

SenseCAP M1 是否支持连接到 Helium 以外的第三方服务器？​

不，SenseCAP M1 LoRaWAN 网关仅兼容 Helium 网络服务器。

SenseCAP M1 是否支持 PoE？​

不支持。通过以太网端口旁边的 Type-C 接口使用 5V-3A 电源适配器为设备供电。您需要一个 PoE 注入器和分离器来支持 SenseCAP M1 的 PoE 功能。

作为室内网关，它可以用于室外吗？​

SenseCAP M1 是室内网关，因此它并未设计为能够承受恶劣的室外环境，未经额外保护不应放置在室外环境中。

SenseCAP LoRaWAN 传感器是否与 SenseCAP M1 网关兼容？​

是的。只要终端节点（即 SenseCAP LoRaWAN 传感器系列产品）与 Helium 网络兼容并已注册，它们就可以与 SenseCAP M1 网关一起工作。

SenseCAP M1 是全热点还是轻热点？​

SenseCAP M1 LoRaWAN 室内网关是一个全热点，支持 POC 和数据传输。

是否会有用于室外的热点？​

目前，SenseCAP M1 仅适用于室内，但我们会考虑这一需求。

是否也会有轻热点？​

是的，SenseCAP M2 Data Only 是一个轻热点。

是否会支持 AS923、AU915、IN865 和其他频段？​

目前，仅支持 US915（通过 FCC 认证）和 EU868（通过 CE 认证）。其他频段尚未支持。我们注意到对不同频段的需求。硬件设备的规格范围为 902Mhz ~ 928Mhz / 863Mhz ~ 870Mhz，因此可以配置为该范围内的不同频段。然而，在配置后，产品必须通过特定的认证才能进入不同的市场。

目前，我们的团队专注于 US915 和 EU868 的供应链和制造。

所有 SenseCAP LoRaWAN 网关都是 Helium 热点吗？​

当您搜索 SenseCAP 时，您会发现还有其他网关也使用 SenseCAP 的名称。请注意，并非所有 SenseCAP 品牌的网关都是 Helium 热点，目前只有 SenseCAP M1 LoRaWAN 室内网关支持 Helium 网络。

如果我在欧洲购买热点并将其带到印度，它会自动切换到 865 MHz 吗？​

是的，它会自动切换。但我们只有 CE 和 FCC 认证，没有印度所需的 BIS 认证。

SenseCAP M1 是否也列在 Helium 应用中？​

是的，SenseCAP M1 已经添加到 Helium 应用中！

SenseCAP M1 使用什么类型的天线连接器？​

SenseCAP M1 配备 RP-SMA 母头连接器，天线配备 RP-SMA 公头连接器。我们的库存玻璃纤维天线均配有 N 型公头连接器，并提供带有 N 型母头和 RP-SMA 公头连接器的 LMR200 电缆。

SenseCAP M1 天线连接

设备运行的电压/电流是多少？​

电压为 5V DC。

您知道 PCB 的尺寸/测量值吗？​

设备尺寸为 154×100×44 mm，重量为 370g。

有些人不喜欢他们区域的 5GHz，是否可以在热点上关闭 WiFi？​

该设备是一个 Wi-Fi 发射器。如果未连接到 AP，它将自动停止发射电磁波。

为什么按下按钮后我的 SenseCAP M1 没有进入慢闪模式？​

请持续按住按钮 6-10 秒，不要松开。有时您可能需要用力按下背面的按钮。如果需要额外支持，请访问我们的 Discord 社区。
请注意，如果 SenseCAP M1 正在更新固件，按下按钮可能不会使蓝色 LED 进入慢闪模式，请稍等 10-15 分钟后再试。

SenseCAP M1 何时退出慢闪模式？​

慢闪模式将持续约 10 分钟，然后恢复为常亮或快闪模式。

如果 SenseCAP M1 在配置时退出慢闪模式，请按住按钮 5-10 秒以重新进入慢闪模式并重新启动配置。

为什么蓝色 LED 一直处于快闪模式？​

这表示 SenseCAP M1 未连接到互联网或正在尝试连接到 Helium P2P 网络。每次启动后，SenseCAP M1 可能需要 5-20 分钟连接到 Helium P2P 网络，这取决于您的网络质量。

如果 SenseCAP M1 启动超过 20 分钟，请检查您的网络状态，确保以太网电缆或 Wi-Fi 对 SenseCAP M1 正常工作。

使用以太网电缆时，请将电缆牢牢插入端口，直到听到“咔嗒”声，以确保电缆未失效且未松动。

检查热点固件版本的步骤：​

  1. 长按热点蓝牙按钮 6-10 秒，蓝色 LED 将慢闪，然后配对您的热点。
  2. 运行诊断并找到热点固件版本。或者，您可以在注册后使用 SenseCAP 仪表板检查固件。

SenseCAP M1 固件版本

SenseCAP M1 固件版本步骤2

SenseCAP M1 固件版本步骤3

SenseCAP M1 在没有天线时的发射功率是多少？​

频率计划EU868US915
认证CEFCC
法规最大发射功率14 dBm30 dBm
配备库存天线的发射功率13.487 dBm26.7 dBm
无天线的发射功率10.687 dBm25 dBm
库存天线增益2.8 dBi2.6 dBi

风扇自动控制规则是什么？​

SenseCAP M1 风扇自动控制逻辑

如果我的 SD 卡使用率超过 85% 应该怎么办？​

通常您无需担心 SD 卡使用率，因为系统会自动管理。如果您发现 SD 卡无法从满负荷状态恢复，您可以重启设备使其恢复正常。

如果问题仍未解决，或者技术支持建议您重置区块，您可以点击此处了解如何“重置区块”。

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