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reCamera 保修政策

  1. 自销售之日起,公司为产品提供 12 个月的免费保修服务。

  2. 保修范围仅限于从 Seeed Studio 官方网站或授权经销商处购买的产品。客户需保留收据和购买凭证。

  3. 需维修的产品应妥善包装和运输,运输过程中发生的任何损失或损坏由客户自行承担。

  4. 在保修期内,由于产品质量问题产生的运费和维修费用由公司承担。如果超过 12 个月的保修期,公司将根据产品故障情况收取更换零件的费用,运费由用户承担。

  5. 在免费保修期内,如发生以下情况,公司有权拒绝服务或酌情收取材料费和服务费:

    • 因用户不当使用导致的产品故障或损坏。

    • 产品标签损坏,无法识别产品信息。

    • 即使在保修期内,由于客户不当使用、未经授权的拆卸或改装、不良的操作环境、不当维护、事故或其他原因导致产品功能问题或难以维修的情况。Seeed Studio 保留对上述情况作出判断并收取维修费用的权利。

    • 其他不可避免的外部因素导致的产品故障和损坏。

  6. 注意:上述保修条款仅适用于 Seeed Studio reCamera,其他产品不适用!

技术支持与产品讨论

感谢您选择我们的产品!我们将为您提供多种支持,确保您使用我们的产品时体验顺畅。我们提供多种沟通渠道,以满足不同的偏好和需求。

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