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reComputer R1100 入门指南

概述

reComputer R1100 由 Raspberry Pi CM4 提供算力,是一款多功能的边缘物联网网关,具备 AI 能力。它集成了丰富的工业接口,包括 2x 以太网、2x USB、2x RS485、2x RS232、2x DI 和 2x DO,并提供灵活的无线连接选项,如 4G、LoRa® 和 Wi-Fi/BLE。这些特性使其成为多种工业应用的理想选择。 reComputer R1100 系列广泛应用于物联网场景,包括 数据采集与过程监控、自动化与机器人控制、智能制造以及工业通信与网络。其小巧的体积、灵活性、低成本和可编程性,为 自动化、物联网系统及更多应用 提供了有力支持。

特性

为自动化与物联网系统而设计

  • 支持 BACnet、Modbus RTU、Modbus TCP/IP 和 KNX 协议
  • 兼容 Node-RED、CODESYS、Balena 等
  • 双侧 LED 指示灯,便于快速查看状态
  • 坚固金属外壳,支持 导轨安装和壁挂安装
  • 支持 Yocto 和 Buildroot 以定制操作系统

强劲性能

  • Raspberry Pi CM4 提供算力
  • Broadcom BCM2711 四核 Cortex-A72 (ARM v8) 64 位 SoC @ 1.5GHz
  • 最高支持 8GB RAM32GB eMMC 存储

丰富的无线能力

  • 片上 Wi-Fi 和 BLE
  • Mini-PCIe 1:支持 **LTE、USB LoRa®
  • Mini-PCIe 2:支持 **SPI LoRa®、USB LoRa®

全面的接口

  • 2x RS485(隔离)、2x RS232(隔离)、2x 隔离 DI 端口、2x 隔离 DO 端口
  • 1x 10M/100M/1000M 以太网(支持 PoE
  • 1x 10M/100M 以太网
  • 1x HDMI 2.0
  • 2x Type-A USB 2.0
  • 1x Type-C USB 2.0(用于操作系统更新的 USB 控制台)
  • 1x MicroSD 卡槽
  • 1x Nano SIM 卡槽(内部)

安全性与可靠性

  • 硬件看门狗
  • 可选 UPS 超级电容
  • 金属外壳配 PC 侧板
  • 电磁兼容性(EMC)标准
    • ESD:EN61000-4-2,Level 3
    • EFT:EN61000-4-4,Level 2
    • 浪涌保护:EN61000-4-5,Level 2
  • 产品生命周期reComputer R1100 将至少 生产至 2030 年 12 月

规格

参数描述
硬件规格
产品系列R11xx-10, R11xx-00
CPURaspberry Pi CM4,四核 Cortex-A72 @ 1.5GHz
操作系统Raspbian、Debian、Yocto、Buildroot
RAM1GB / 2GB / 4GB / 8GB
eMMC 存储8GB / 16GB / 32GB
系统规格
电源输入DC 9V~36V,2 针端子块
PoE(受电设备)IEEE 802.3af 标准 12.95W PoE*
过压保护40V
功耗空闲:2.88W;满载:5.52W
电源开关
重启开关
接口
以太网1x 10/100/1000Mbps(支持 PoE*),1x 10/100Mbps IEEE 802.3/802.3u
USB2x USB-A 2.0 Host,1x USB-C 2.0(用于刷写 OS)
RS4852x RS485(隔离)
RS2322x RS232(隔离)
DI(数字输入)2x 隔离 DI 端口,输入电压:5~24V DC
DO(数字输出)2x 隔离 DO 端口,输出电压:<60V DC
SIM 卡1x Nano SIM 卡槽(内部)
SD 卡1x MicroSD 卡槽
SSD1x M.2 NVMe SSD 插槽(2280-M Key)
LED 指示灯12x LED 指示灯
蜂鸣器1
复位按钮1
HDMI1x HDMI 2.0
无线通信
Wi-Fi 2.4/5.0GHz片上 Wi-Fi*
BLE 5.0片上 BLE*
LoRa®USB LoRa®/ SPI LoRa®
4G 蜂窝网络4G LTE*
标准
EMC 符合性ESD:EN61000-4-2,Level 3;EFT:EN61000-4-4,Level 2;Surge:EN61000-4-5,Level 2
认证CE、FCC、TELEC、RoHS、REACH
环境条件
防护等级IP40
工作温度-30 ~ 70°C
工作湿度10 ~ 95% RH
存储温度-40 ~ 80°C
其他特性
超级电容 UPSSuperCAP UPS LTC3350 模块*
硬件看门狗1 ~ 255s
RTC高精度 RTC
安全性
加密芯片TPM 2.0*,ATECC608A
散热系统无风扇
质保2 年
产品生命周期至 2030 年 12 月
说明标有 * 的选项需根据配件清单另行购买。
元件与接口状态
预留为未来使用或扩展预留。
可选非关键元件;用户可选择是否配置。
已占用当前正在使用且对产品功能至关重要。
已包含标准包装中提供的关键元件。

说明:标有 * 的选项需根据配件清单另行购买。

机械尺寸

参数描述
尺寸(宽 x 高 x 深)130 mm x 93 mm x 49.6 mm
外壳6061 铝合金外壳,配透明 PC 侧板
安装方式导轨 / 壁挂
重量(净重)560g

硬件总览

系统总览

接口总览

主板总览

电源框图

reComputer R1100 提供两种供电方式:DC 端子和 PoE 端口。默认情况下,通过 DC 端子使用官方区域电源适配器(SKU: 110061505/110061506)供电。或者,也可以选配 PoE 供电(PoE 模块,SKU: 110991925)。这种灵活性便于与不同电源方案无缝集成,以满足多种应用需求。

2 针电源端子

reComputer R1100 通过 2 针电源端子块接入 9 至 36V 的 DC 电压供电。接地时,可将地线牢固连接到电源端子左上角的螺丝上。

PoE

安装 PoE 模块后,reComputer R1100 的 ETH0 端口支持 PoE 供电,可通过以太网为设备提供一种便捷高效的供电方式。该选项简化了安装并减少布线,非常适合电源受限或缺乏现成电源插座的应用场景。

  • PoE 输入:44~57V(典型值:48V)
  • PoE 输出:12V,最大 1.1A
note

随附的 PoE 模块符合 IEEE 802.3af 标准,最大输出功率为 12.95W。然而,对于 SSD 或 4G 模块等高功耗外设,PoE 供电可能不足。在此情况下,建议使用 DC 端子供电,以确保设备稳定可靠运行。

功耗

下表给出了在 Seeed Studio 实验室测试得到的 reComputer R1100 功耗数据。请注意,这些数值仅供参考,不同的测试方法和环境条件可能会影响结果。

状态电压电流功耗描述
关机24V51mA1.224W在关机断电状态下的静态功耗测试。
空闲24V120mA2.88W在提供 24V 电源且未运行任何测试程序时测量输入电流。
满载24V230mA5.52W使用 "stress -c 4" 命令让 CPU 满载运行,且未连接任何外部设备。

上电与断电
reComputer R1100 默认不带电源按钮。连接电源后系统会自动启动。

  • 要关机,请在操作系统中使用关机选项,并等待关机过程完成后再断开电源。
  • 要重启系统,只需重新接通电源即可。

这样可以确保安全运行,避免潜在的数据丢失或系统问题。

方框图

IIC 示意图

接口说明

接口描述
以太网1 × 10/100/1000 Mbps(支持 PoE*),1 × 10/100 Mbps(IEEE 802.3/802.3u)
USB2 × USB-A 2.0(Host),1 × USB-C 2.0(用于刷写 OS)
RS4852 × RS485(隔离)
RS2322 × RS232(隔离)
DI(数字输入)2 × 隔离 DI 端口,输入电压:5~24V DC
DO(数字输出)2 × 隔离 DO 端口,输出电压:< 60V DC
HDMI1 × HDMI 2.0
SD 卡槽支持 MicroSD 卡
SIM 卡槽支持 Nano SIM 卡
M.2 插槽支持 M.2 NVMe SSD
LED 指示灯12 × LED 指示灯
蜂鸣器1
复位按钮1

LED 指示灯状态

R1100 计算机配备了 12 个 LED,用于指示系统状态。它们的具体功能如下表所示。

下面是结构化格式的 LED 指示灯状态 表:

LED 指示灯颜色状态描述
PWR绿色设备已连接电源。
设备未连接电源。
ACT绿色闪烁表示在 Linux 下访问 eMMC。如果在启动过程中发生错误,它会闪烁错误模式(请参考 Raspberry Pi 文档)。
USER绿色/红色/蓝色用户自定义可由用户自行编程控制。
4G绿色拨号成功,连接正常。
4G 信号未连接,或设备未上电。
DI1绿色亮/闪烁检测到输入信号。
无电源或无数据传输。
DI2绿色亮/闪烁检测到输入信号。
无电源或无数据传输。
DO1绿色亮/闪烁检测到输出信号。
无电源或无数据传输。
DO2绿色亮/闪烁检测到输出信号。
无电源或无数据传输。
COM1 (RS485 通道 1)绿色亮/闪烁正在接收或发送数据。
RS485 通道 1 上无数据传输。
COM2 (RS485 通道 2)绿色亮/闪烁正在接收或发送数据。
RS485 通道 2 上无数据传输。
COM3 (RS232 通道 1)绿色亮/闪烁正在接收或发送数据。
RS232 通道 1 上无数据传输。
COM4 (RS232 通道 2)绿色亮/闪烁正在接收或发送数据。
RS232 通道 2 上无数据传输。

ACT 状态代码

下面是结构化格式的 ACT 状态代码 表:

长闪次数短闪次数状态描述
03通用启动失败
04未找到 start*.elf
07未找到内核镜像
08SDRAM 故障
09SDRAM 不足
010处于 HALT 状态
21分区不是 FAT 格式
22从分区读取失败
23扩展分区不是 FAT 格式
24文件签名/哈希不匹配(Pi 4)
44不支持的板卡类型
45致命固件错误
46电源故障类型 A
47电源故障类型 B

附加说明:

  • 如果 ACT LED 以规则的四次闪烁模式闪烁,表示缺少启动代码(start.elf)。
  • 如果 ACT LED 以不规则模式闪烁,表示启动过程已经开始。
  • 如果 ACT LED 完全不闪烁,EEPROM 代码可能已损坏。请尝试在不连接任何外设的情况下启动。
  • 更多详情请参考 Raspberry Pi 论坛Is your Pi not booting? (Boot Problems Sticky).

USER 指示灯

reComputer R1100 包含一个 USER 指示灯,可根据用户需求进行自定义。

注意:
关于 USER LED 测试的详细信息,请参考 This Section.

蜂鸣器

reComputer R1100 配备了一个有源蜂鸣器,可用于报警和事件通知。

要查看与 Buzzer_EN 对应的 GPIO,请在终端中输入以下命令:

cat /sys/kernel/debug/gpio

这将输出 gpio587 作为蜂鸣器对应的 GPIO。

注意:
关于 蜂鸣器测试 的详细信息,请参考 This Section.

RS485

reComputer R1100 系列配备了 两个 RS485 接口,采用 6 针 3.5mm 间距 Phoenix 端子。每个 RS485 接口的丝印标注为 "A/B/GND",便于识别。

引脚定义
端子引脚分配如下:

Pin IDPin Name
1RS485-1_A
2RS485-2_A
3RS485-1_B
4RS485-2_B
5GND
6GND

连接线缆 RS485 接线示意图如下:

note

产品包装中包含 120 欧姆终端电阻,可根据 RS485 通信需要使用。

关于 RS485 测试的详细信息,请参考 This Section.

RS232

reComputer R1100 系列配备了 2 个 RS232 接口,采用 6 针 3.5mm 间距 Phoenix 端子。 单个 RS232 接口的丝印标注为 TX/RX/GND

引脚定义

端子引脚定义如下:

下面是 RS232 引脚定义表:

Pin IDPin Name
13R232-3_RX
14R232-4_RX
15R232-3_TX
16R232-4_TX
17GND
18GND

连接线缆

RS232 接线示意图如下所示:

note

关于 RS232 测试的详细说明,请参考 This Section

DI(数字输入)

reComputer R1100 系列包含 2 个 DI 接口,采用 3 针 3.5mm 间距 Phoenix 端子。
单个 DI 接口的丝印标注为 "DI/G_DI"

引脚定义

端子引脚定义如下:

下面是 DI(数字输入)引脚定义 表:

Pin IDPin Name
7DI1
9DI2
11G_DI

连接线缆

下面是 DI(数字输入)参数 表:

参数说明
输入类型PNP
隔离防护5 kV
DI 到 G_DI(导通状态)5~30 VDC
note

关于 DI 测试的详细信息,请参考 This Section.

DO(数字输出)

reComputer R1100 系列设备包含 2 个 DO 接口,采用 3 针 3.5mm 间距 Phoenix 端子。单个 DO 的丝印为 "DO/G_DO"。

引脚定义表

Pin IDPin Name
8DO1
10DO2
12G_DO

连接线缆

单个 DO 接线示意图如下:

DO 接口参数

参数说明
输出类型晶体管
隔离防护5 kV
输出说明< 60VDC
note

关于 DO 测试的详细信息,请参考 This Section.

启动拨码开关(Boot Switch)

reComputer R1100 上的 Boot Switch 连接到 CM4 模块的 nRPI_BOOT 引脚。该开关允许用户在 eMMC 和 USB 之间选择启动源。

  • 正常模式: 将开关拨到 远离 “BOOT” 标识的一侧,从 eMMC 启动。
  • 烧录模式: 将开关拨到 靠近 “BOOT” 标识的一侧,从 Type-C USB 接口启动以烧录系统镜像。

下面是 Boot Switch 各位置及其对应模式的表格:

开关位置模式描述nRPI-BOOT
远离 "BOOT"正常模式从 eMMC 启动
靠近 "BOOT"烧录模式从 USB 启动

USB

reComputer R1100 配备了一个 USB Type-C 接口和两个 USB Type-A 接口。下表列出了它们的功能和说明。

下面是 USB 接口及其功能的表格:

类型数量协议功能说明
Type-C1USB 2.0USB-Device用于串口调试、烧录镜像等。
Type-A2USB 2.0USB-Host连接 U 盘、USB 键盘或鼠标等各种 USB 设备。

SD 卡槽

reComputer R1100 系列设备包含一个 micro SD 卡槽,用于安装 micro SD 卡以存储用户数据。

SIM 卡槽(内部)

reComputer R1100 系列包含一个内部 Nano SIM 卡槽,用于安装 Nano SIM 卡以实现 4G 连接。下表展示了标准 SIM、Micro SIM 和 Nano SIM 卡之间的尺寸差异。

note

reComputer R1100 标准版本不包含内置 4G 模块。如果需要 4G 功能,必须另外单独购买 4G 模块。更多详情请参考本节

SSD 卡槽

reComputer R1100 配备了一个 NVMe M.2 2280 SSD 卡槽,支持 128GB、256GB、512GB 和 1TB 的存储容量。该卡槽可实现高速存储扩展,使用户能够提升系统的性能容量

注意:
SSD 卡主要有两种用途:

  1. 大容量存储 – SSD 可用于大容量存储需求。
  2. 带系统镜像的启动盘 – 部分 SSD 既可作为大容量存储,也可作为系统的启动盘。

然而,并非所有 SSD 都支持启动功能。如果你计划将 SSD 用作启动盘且不确定购买哪一款型号,我们推荐 1TB SSD (SKU112990267),因为其已通过启动功能测试与验证。这可以减少兼容性问题并降低试错成本。

reComputer R1100 上的 Mini-PCIe 插槽

reComputer R1100 配备了两个 Mini-PCIe 插槽,支持多种通信协议。下表列出了每个插槽所支持的协议:

插槽支持的协议
Mini-PCIe 14G LTE, USB LoRa®
Mini-PCIe 2SPI LoRa®, USB LoRa®

这些插槽允许用户扩展连接选项,根据需要集成 **4G LTE 和 LoRa® 模块。

该设备包含两个 Mini-PCIe 接口插槽 1插槽 2

  • Mini-PCIe 插槽 1 连接到 SIM 卡槽 并支持 USB 协议,适合连接 **4G LTE 和 USB LoRa® 模块。
  • Mini-PCIe 插槽 2 同时支持 USB 和 SPI 协议,但未连接到 SIM 卡槽。它可用于安装 **SPI LoRa® 和 USB LoRa® 设备。

这些插槽为多种无线通信模块提供了灵活的扩展选项。

复位孔

reComputer R1100 在复位孔内配备了一个微型按键开关。通过使用细小物体按下该按键,用户可以复位 CM4

  • 当该引脚为高电平时,表示 CM4 已启动
  • 当该引脚被拉低时,将复位模块

以太网 RJ45

reComputer R1100 配备了两个以太网端口:

名称类型速率PoE 支持情况
ETH0CM4 原生千兆以太网10/100/1000 Mbit/s支持(需额外模块)
ETH1由 USB 转换10/100 Mbit/s不支持

reComputer R1100 配备了两个以太网 RJ45 端口:

  • ETH0:一个 CM4 原生千兆以太网 接口,支持 10/100/1000 Mbit/s 速率。可通过额外的 PoE 模块 升级以实现 以太网供电 (PoE),用于为设备供电。
  • ETH1:一个 由 USB 转换的以太网 接口,支持 10/100 Mbit/s 速率,但不支持 PoE

注意
关于 PoE 的更多详情,请参考本节

HDMI

reComputer R1100 具有来自 CM4 的原生 HDMI 接口,支持最高 4K@60fps 视频输出。它非常适合需要多屏显示的应用,使用户能够将内容输出到外部大屏幕。

RTC

reComputer R1100 集成了一个带有预装 CR2032 电池RTC(实时时钟)电路,即使在断电期间也能确保时间保持准确。

note

有关 RTC 测试的详细信息,请参考本节

看门狗

reComputer R1100 具有一个独立的硬件看门狗电路,在系统崩溃时会自动重启系统。该看门狗通过 RTC 实现,并支持 1 到 255 秒范围内灵活可调的喂狗时间

note

有关看门狗测试的详细信息,请参考本节

可选接口和模块

reComputer R1100 支持多种扩展模块和配件,可适配多种应用场景。如果你有定制 reComputer R1100 的需求,请联系 [email protected] 以获取更多信息。

配件和可选模块列表

下面是经过格式化的表格,以便于阅读:

备注项目产品名称SKU
LoRa® WAN 功能必须配套使用LoRa® 模块Region optional LoRaWAN Gateway Module (SPI) - US915114992969
Region optional LoRaWAN Gateway Module (SPI) - EU868114993268
Region optional LoRaWAN Gateway Module (USB) - US915114992991
Region optional LoRaWAN Gateway Module (USB) - EU868114992628
LoRa® 天线LoRa® 天线LoRa Antenna Kit - 868-915MHz110061501
该配件是实现 Wi-Fi 功能所必需的Wi-Fi/BLE 天线Raspberry Pi Compute Module 4 Antenna Kit114992364
4G 天线需与 4G 模块配合实现 4G 功能,GPS 天线需与 4G 模块配合实现 GPS 功能4G 模块LTE Cat 4 EC25-AFXGA Mini-PCIe Module - North America113991134
LTE Cat 4 EC25-EUXGR Mini-PCIe Module - EMEA & Thai113991135
LTE Cat 4 EC25-AUXGR Mini-PCIe Module - Australia113991174
LTE Cat 4 EC25-EFA Mini-PCIe Module - Thailand113991214
LTE Cat 4 EC25-EMGA Mini-PCIe Module - Malaysia113991234
LTE Cat 4 EC25-JFA Mini-PCIe Module - Japan113991296
4G 天线4G 天线4G Antenna Kit for 4G module110061502
GPS 天线GPS 天线GPS Antenna Kit for EC25 4G Module110061521
加密芯片TPM 2.0TPM 2.0 Module with Infineon SLB9670114993114
SSD 存储SSD 卡NVMe M.2 2280 SSD 1TB112990267
512GB NVMe M.2 PCIe Gen3x4 2280 Internal SSD112990247
256GB NVMe M.2 PCIe Gen3x4 2280 Internal SSD112990246
128GB NVMe M.2 PCIe Gen3x4 2280 Internal SSD112990226
该模块需要焊接到 reComputer R1100 载板上PoEMQ7813T120 PoE Module Kit for reTerminal DM110991925
UPSUPSSuperCAP UPS LTC3350 Module110992004

reComputer R1100 主板具有两个 Mini-PCIe 插槽,其兼容性如下:

  • Mini-PCIe 插槽 1 支持:

    • 4G 模块(USB 协议)
    • LoRa® 模块(USB 协议)
  • Mini-PCIe 插槽 2 支持:

    • LoRa® 模块(USB 和 SPI 协议)
note

4G 和 LoRa® 模块不能同时使用。
你不能在板上插入两个 LoRa® 模块。

这意味着你需要在 4G 或 LoRa® 之间进行选择,并且在任意时刻只能安装 一个 LoRa® 模块。

Wi-Fi/BLE

reComputer R1100-10 由带有板载 Wi-Fi/BLE 版本CM4 提供支持,提供与 CM4 相同的 Wi-Fi/BLE 参数。有关详细规格,请参考 Raspberry Pi 官方网站

4G 模块

reComputer R1100 主板具有 两个 Mini-PCIe 插槽,其中 Mini-PCIe 插槽 1 支持通过 USB 协议的 4G 模块Quectel EC25 4G 模块 已经过全面测试,可与 reComputer R1100 兼容。

note

如果你需要 4G 功能,必须 购买相应的 4G 模块和外置天线,并按照 Assemble 4G/LoRa® and Antenna 中的说明进行操作。

LoRa® 模块

两个 Mini-PCIe 插槽 都支持通过 USB 协议的 LoRa® 模块。此外,Mini-PCIe 插槽 2 还支持使用 SPI 协议的 LoRa® 模块来自 Seeed Studio 的 WM1302 模块 已经过全面测试,可与 reComputer R1100 兼容。

note

如果你需要 LoRa® 功能,必须 购买相应的 LoRa® 模块和外置天线,并按照 Assemble 4G/LoRa® and Antenna 中的说明进行操作。

PoE(以太网供电)

通过添加 PoE 供电模块reComputer R1100 支持 IEEE 802.3af PD(受电设备)标准PoE 座子已预先焊接在板上,但用户必须 拆解设备以安装 PoE 模块,从而实现以太网 PoE 功能。

有关拆解指南,请参考 Disassembly Guide

note
  • reComputer R1100 支持 PoE 供电,但标准产品默认不包含 PoE 模块。
  • Seeed 为批量定制订单提供 PoE 焊接和组装服务。
  • 对于样品测试,客户必须 自行焊接和组装 PoE 模块。相关说明可在 “Assemble PoE Module” 中找到。

SSD(存储扩展)

reComputer R1100 支持 2280 NVMe SSD,通过位于板上两个 Mini-PCIe 插槽下方的 PCIe 插槽(J62) 连接。

note
  • CM4 的 PCIe 接口为 Gen 2.0最大理论速度为 5Gbps
  • 如果你使用 Gen 3.0 或更高版本的 SSD,它可能无法达到其最大速度。
  • 来自 reTerminal DM 的测试结果显示:
    • **最大写入速度:**230MB/s
    • **最大读取速度:**370MB/s
  • SSD 兼容性可能有所不同,因此 建议从已批准的配件列表中购买 SSD

SSD 使用场景:

  • 大容量存储 – SSD 可用于扩展存储空间。
  • 带系统镜像的启动盘 – 某些 SSD 可以存储系统镜像并 直接从 SSD 启动
note

并非所有 SSD 都支持启动功能!
如果你需要用于启动的 SSD 且不确定购买哪一款,Seeed 推荐 1TB SSD(SKU: 112990267),该产品已 经过启动功能测试和验证,可最大限度降低兼容性风险和排障成本。

加密芯片 - TPM 2.0

reComputer R1100 支持 Infineon 的 OPTIGA™ TPM SLB9670,其符合 Trusted Computing Group(TCG)TPM 2.0 规范。

主要特性:

  • 用于安全性的加密芯片
  • SPI 接口(连接到板上的 J13 端口
  • 提供信任根,用于:
    • 平台完整性
    • 远程证明
    • 密码学服务
note

有关安装说明,请参考 Assemble TPM 2.0 Module

UPS(不间断电源)模块

reComputer R1100 中的 UPS 模块 是一个 基于 7F 超级电容的 备用电源系统,以 串联方式 工作。

工作原理:

  1. 位于 DC 5V 电源CM4 之间。
  2. 使用 GPIO 信号5V 电源故障 时通知 CPU
  3. CPU 在电源耗尽前运行 应急脚本
  4. 脚本执行 "$ shutdown" 命令,以安全关闭系统。

备份时长:
UPS 运行时间 取决于 系统负载。以下是测试结果:

  • CM4(4GB RAM,32GB eMMC,Wi-Fi 模块)。

其他资源

资源

技术支持与产品讨论

感谢你选择我们的产品!我们将为你提供多种支持,以确保你在使用我们产品时的体验尽可能顺畅。我们提供多种沟通渠道,以满足不同的偏好和需求。

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