reTerminal DM 保修政策

1. 自销售之日起，公司为产品提供 24 个月的免费保修服务。

2. 保修范围仅限于从 Seeed Studio 官方网站或授权经销商处购买的产品。客户需保留收据和购买凭证。

3. 需维修的产品应妥善包装和运输，运输过程中发生的任何损失或损坏由客户负责。

4. 在保修期内，由于产品质量问题引起的运费和维修费用由公司承担。如果超过 24 个月的保修期，公司将根据产品故障情况收取更换零件的费用，运费由用户承担。

5. 在免费保修期内，如发生以下任何情况，公司有权拒绝服务或酌情收取材料和服务费用：

   • 因用户不当使用导致的产品故障或损坏。

   • 产品标签损坏，无法识别产品信息。

   • 即使在保修期内，由于客户不当使用、未经授权的拆卸或改装、不良的操作环境、不当维护、事故或其他原因导致产品功能问题或难以维修的情况。Seeed Studio 保留对上述情况作出判断并收取维修费用的权利。

   • 其他不可避免的外部因素导致的产品故障和损坏。

6. 注意：上述保修条款仅适用于 Seeed Studio reTerminal DM，其他产品不适用！

技术支持与产品讨论

感谢您选择我们的产品！我们将为您提供多种支持，确保您在使用我们的产品时获得尽可能顺畅的体验。我们提供多种沟通渠道，以满足不同的偏好和需求。