reTerminal DM 保修政策
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自销售之日起，公司为产品提供 24 个月的免费保修服务。
保修范围仅限于从官方 Seeed Studio 网站或授权分销商处购买的产品。客户需保留收据和购买凭证。
待维修的产品需妥善包装和运输，客户需对运输过程中发生的任何损失或损坏负责。
在保修期内，由产品质量问题引起的运费和维修费用由公司承担。如果保修期超过 24 个月，公司将根据产品故障情况收取更换零件的费用，运费由用户承担。
在免费保修期内，如发生以下情况，公司有权拒绝服务或自行决定收取材料和服务费用。
• 用户使用不当导致的产品故障或损坏。
• 产品标签损坏，无法识别产品信息。
• 即使在保修期内，如果由于客户使用不当、未经授权的拆卸或改装、恶劣的操作环境、不当维护、事故或其他原因导致产品功能问题或难以维修，Seeed Studio 保留对上述情况进行判断并收取维修费用的权利。
• 其他不可避免的外部因素导致产品故障和损坏。
注意：上述保修规定仅适用于上述 Seeed Studio reTerminal DM，其他产品不适用！
技术支持与产品讨论
感谢您选择我们的产品！我们将为您提供多种支持，以确保您使用我们的产品时体验顺畅。我们提供多个沟通渠道，以满足不同的偏好和需求。