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reTerminal DM 保修条款

  1. 自销售之日起,公司为产品提供24个月免费保修。

  2. 保修范围仅限于从 Seeed Studio 官方网站或授权经销商购买的产品。客户需要保留收据和购买凭证。

  3. 待维修产品应妥善包装和运输,运输过程中的任何损失或损坏由客户承担。

  4. 在保修期内,因产品质量故障产生的运费和维修费用由公司承担。如果超过24个月保修期,公司将根据产品故障收取更换零件的费用,运费由用户承担。

  5. 在免费保修期内,如发生以下任何情况,公司有权拒绝服务或酌情收取材料费和服务费。

    • 用户使用不当导致的产品故障或损坏。

    • 产品标签损坏,无法识别产品信息。

    • 即使在保修期内,如果产品因客户使用不当、未经授权的拆卸或改装、操作环境恶劣、维护不当、事故或其他原因导致功能问题或难以维修。Seeed Studio 保留对上述情况进行判断并收取维修费用的权利。

    • 其他不可避免的外部因素导致产品故障和损坏。

  6. 注意:上述保修规定仅适用于上述 Seeed Studio reTerminal DM,其他产品不适用!

技术支持与产品讨论

感谢您选择我们的产品!我们在这里为您提供不同的支持,以确保您使用我们产品的体验尽可能顺畅。我们提供多种沟通渠道,以满足不同的偏好和需求。

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