Preguntas frecuentes del SenseCAP M2 Light Gateway
Preguntas frecuentes
¿Es necesaria una licencia SenseCAP para el funcionamiento normal del SenseCAP M2?
Sí. La licencia SenseCAP M2 es necesaria para la funcionalidad del hotspot ligero. Si su licencia SenseCAP M2 ha expirado, su hotspot no podrá transferir el paquete y actualizar al firmware más reciente. Por favor, asegúrese de verificar el período de licencia regularmente.
Cuando el hotspot ligero SenseCAP M2 expira, ¿necesito comprar la tarjeta de canje física nuevamente?
No, puede comprar la Licencia de Software SenseCAP M2 en el Panel de SenseCAP y aplicar la licencia a su dispositivo en línea.
¿Cuál es la diferencia entre la Tarifa de Incorporación de Helium y la Licencia SenseCAP?
Una tarifa de incorporación de Helium es impuesta por Helium para incorporar el hotspot al servidor de Helium. Esta tarifa ha sido incluida en el paquete SenseCAP Hotspot. Adicionalmente, se requiere una Licencia de Software SenseCAP para activar el software SenseCAP y los servicios en la nube.
¿Por qué mi hotspot parpadea con luz blanca después de incorporarse a Helium?
La luz blanca lenta significa que su SenseCAP M2 no tiene una licencia válida. Por favor, vaya al panel de control para canjear la licencia que compró con SenseCAP M2. Para futuras renovaciones de licencia, puede comprarlas y aplicarlas directamente a través del Panel de SenseCAP.
¿Es la licencia en la tarjeta de canje reutilizable para múltiples hotspots ligeros SenseCAP M2?
No, una tarjeta de canje solo canjea y se aplica a una licencia de hotspot ligero SenseCAP M2