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Códigos de error

Segmentos de códigos de error

Los códigos de error se segmentan por módulo funcional:

PrefijoMódulo
100xxDispositivo y sistema
200xxVista en vivo
300xxGrabación
400xxInferencia de IA
500xxTerminal y registros

Dispositivo y sistema (100xx)

CódigoDescripción
10001Contraseña demasiado débil
10002Token caducado
10003Ya hay una descarga de firmware en curso
10004Número de puerto fuera de rango
10005Número de puerto ya en uso

Códigos de estado HTTP

Estado HTTPDescripción
200Solicitud correcta
401No autenticado o Token no válido
404Endpoint no encontrado
405Método no permitido
500Error interno del servidor

Errores de autenticación

Cuando una solicitud no lleva un Token o el Token ha caducado, el dispositivo devuelve:

{
"code": 401,
"message": "Unauthorized: Invalid token or NO token provided"
}

Solución: Inicia sesión de nuevo para obtener un nuevo Token e incluye Cookie: token=<JWT_TOKEN> en las solicitudes posteriores.

Soporte técnico y debate sobre el producto

Gracias por elegir nuestros productos. Estamos aquí para ofrecerte diversos tipos de soporte y garantizar que tu experiencia con nuestros productos sea lo más fluida posible. Ofrecemos múltiples canales de comunicación para adaptarnos a diferentes preferencias y necesidades.

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