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Códigos de error

Segmentos de códigos de error​

Los códigos de error se segmentan por módulo funcional:

PrefijoMódulo
100xxDispositivo y sistema
200xxVista en vivo
300xxGrabación
400xxInferencia de IA
500xxTerminal y registros

Dispositivo y sistema (100xx)​

CódigoDescripción
10001Contraseña demasiado débil
10002Token caducado
10003Ya hay una descarga de firmware en curso
10004Número de puerto fuera de rango
10005Número de puerto ya en uso

Códigos de estado HTTP​

Estado HTTPDescripción
200Solicitud correcta
401No autenticado o Token no válido
404Endpoint no encontrado
405Método no permitido
500Error interno del servidor

Errores de autenticación​

Cuando una solicitud no lleva un Token o el Token ha caducado, el dispositivo devuelve:

{
"code": 401,
"message": "Unauthorized: Invalid token or NO token provided"
}

Solución: vuelve a iniciar sesión para obtener un nuevo Token e incluye Cookie: token=<JWT_TOKEN> en las solicitudes posteriores.

Soporte técnico y debate sobre el producto​

Gracias por elegir nuestros productos. Estamos aquí para ofrecerte diversos tipos de soporte y garantizar que tu experiencia con nuestros productos sea lo más fluida posible. Ofrecemos múltiples canales de comunicación para adaptarnos a diferentes preferencias y necesidades.

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