Garantía de reCamera

1. Desde la fecha de venta, la empresa proporciona 12 meses de garantía gratuita para el producto.

2. La cobertura de garantía se limita a productos comprados en el sitio web oficial de Seeed Studio o distribuidores autorizados. Los clientes deben conservar los recibos y comprobantes de compra.

3. Los productos a reparar deberán ser empaquetados y transportados adecuadamente, y el cliente será responsable de cualquier pérdida o daño durante el transporte.

4. Durante el período de garantía, los costos de flete y mantenimiento derivados de fallas de calidad del producto serán asumidos por la Empresa. Si el período de garantía excede los 12 meses, la empresa cobrará el costo de reemplazar las piezas según la falla del producto, y el flete será asumido por el usuario.

5. Durante el período de garantía gratuita, en caso de cualquiera de los siguientes eventos, la Empresa tiene el derecho de rechazar el servicio o cobrar materiales y tarifas de servicio a su discreción.

   • Falla o daño del producto causado por uso inadecuado por parte de los usuarios.

   • La etiqueta del producto está dañada y la información del producto no puede ser identificada.

   • Incluso dentro del período de garantía, si el producto tiene problemas funcionales o es difícil de reparar debido a uso inadecuado del cliente, desensamblaje o modificación no autorizados, ambiente operativo deficiente, mantenimiento inadecuado, accidentes u otras razones. Seeed Studio se reserva el derecho de hacer juicios sobre las situaciones anteriores y cobrar tarifas de mantenimiento.

   • Otros factores externos inevitables causan falla y daño del producto.

6. Nota: ¡Las regulaciones de garantía anteriores solo son aplicables a la reCamera de Seeed Studio mencionada, otros productos no son aplicables!

Soporte Técnico y Discusión de Productos

¡Gracias por elegir nuestros productos! Estamos aquí para brindarle diferentes tipos de soporte para asegurar que su experiencia con nuestros productos sea lo más fluida posible. Ofrecemos varios canales de comunicación para atender diferentes preferencias y necesidades.