メインコンテンツまでスキップ

FAQ

ログイン​

ログインが iStatus=-1 を返します。どうすればよいですか？​

パスワードが正しくありません。ユーザー名とパスワードが正しいことを確認してください。デフォルトのユーザー名は admin です。

ログインが iStatus=-3 を返します。どうすればよいですか？​

ログイン失敗が繰り返されたため、IP ベースのロックアウトが発生しています。ロックアウトが解除されるまで sWaittime 秒待ってから、再度お試しください。

ログインは成功するが、その後の API が 401 を返します。どうすればよいですか？​

Token が存在しないか、有効期限が切れています。リクエストヘッダーに Cookie: token=<JWT_TOKEN> が含まれていること、また Token の 24 時間の有効期間を超えていないことを確認してください。有効期限が切れている場合は、再度ログインしてください。

Token の有効期間はどのくらいですか？​

Token のデフォルトの有効期間は 24 時間です（Max-Age=86400）。有効期限が切れた後は、再度ログインして新しい Token を取得してください。

ネットワーク​

ネットワーク設定を変更した後にデバイスへアクセスできなくなりました。どうすればよいですか？​

IP アドレス、ゲートウェイ、または Wi-Fi パラメータを変更すると、デバイスのアドレスが変わる場合があります。新しいアドレス経由でデバイスにアクセスするか、直接ネットワーク接続で復旧してください。

/network/wlan と /network/wifi の違いは何ですか？​

/network/wlan は無線 IPv4 設定（アドレス、ゲートウェイ、マスク、DNS）のためのものです。/network/wifi は現在の Wi-Fi 接続情報の取得、接続、および切断のためのものです。

Wi-Fi に接続する際、sSsid には何を指定すればよいですか？​

sSsid は Wi-Fi ネットワークの一意の識別子です。まず /network/wifi-list を呼び出し、一覧から取得した sBssid の値を使用して接続してください。

HTTPS​

HTTPS でアクセスすると、ブラウザが信頼されていない証明書だと警告します。どうすればよいですか？​

デバイスは自己署名証明書を使用しています。ローカルでのテスト用途であれば、警告を無視して続行して構いません。本番環境で運用する場合は、信頼された証明書をインストールしてください。

HTTPS を有効にした後、HTTP でデバイスにアクセスできません。どうすればよいですか？​

HTTPS を有効にした後は、以降すべてのアクセスで https://<DEVICE_IP> を使用してください。

API パス​

一部のパスは /api/v1/ で始まり、他は /cgi-bin/ で始まるのはなぜですか？​

ほとんどのエンドポイントは、CGI ベースパス /cgi-bin/entry.cgi を必要とします。シリアルポートおよびファイル関連のエンドポイントは、CGI レイヤーをバイパスする直接パスであり、/api/v1/... でアクセスします。

エンドポイントが 404 を返すのはなぜですか？​

現在のファームウェアバージョンでそのエンドポイントが実装されていないか、パスの構成が正しくない可能性があります。パスに /cgi-bin/entry.cgi が必要かどうかを確認し、ファームウェアバージョンも確認してください。

技術サポートと製品ディスカッション​

弊社製品をお選びいただきありがとうございます。製品をできるだけスムーズにご利用いただけるよう、さまざまなサポートを提供しています。お好みやニーズに応じて選べる複数のコミュニケーションチャネルをご用意しています。

Loading Comments...