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症状別トラブルシューティング

このページでは、よくある reCamera Pro の問題を目に見える症状ごとにまとめています。該当するものがない場合は、ログを収集してサポートに共有してください。

症状セクション
WebUI が繰り返し Wi-Fi エラーを表示する / プレビューできない1. Wi-Fi エラーとプレビュー不可
FP16 モデルをアップロードすると WebUI がフリーズする2. FP16 モデルのアップロードで WebUI がフリーズする
Windows から USB 経由で 192.168.42.1 にアクセスできない3. Windows での USB 接続失敗
USB を接続した後にインターネット接続が失われる4. USB 接続後にホスト PC のインターネットが切れる
デバイスを完全にリセットしたい5. 工場出荷時リセット

1. Wi-Fi エラーとプレビュー不可​

症状：WebUI が繰り返し Wi-Fi 接続エラーを表示し、ライブプレビューを表示できません。

解決方法：

  • デバイスに適切に電源が供給されているか確認します。不安定な電源が最も一般的な原因です。
  • Type-C インターフェースから給電している場合は、アダプタが PD プロトコルをサポートしていることを確認してください。
  • 安定した動作のために、工場出荷時に付属している DC 電源ケーブル（12 V、3 A）を使用してください。
  • 電源を改善した後、Device Info → Network Settings で Wi-Fi 接続を確認し、プレビューを再度開く前に緑色 LED が点灯し続けていることを確認します。

2. FP16 モデルのアップロードで WebUI がフリーズする​

症状：ファームウェア V1.1.1 以前では、FP16 精度のモデルをアップロードするとメインシステムプロセスがフリーズし、WebUI が応答しなくなります。

Terminology

この問題は FP16（16 ビット浮動小数点）モデル量子化に該当します。古いドキュメントでは "FB16" という略語が使われている場合がありますが、どちらも同じ量子化形式を指します。

解決方法 — 利用可能な方法を使用してください：

オプション A: 工場出荷時リセット​

デバイス側面のボタンを15 秒間長押しして工場出荷時設定を復元します。デバイスはクリーンな構成で再起動し、問題のモデルは削除されます。完全なリセット手順については、ファームウェアの更新と復旧を参照してください。

オプション B: SSH で設定ファイルを編集する​

  1. USB でデバイスに接続し、SSH でログインします。
  2. /userdata/config/rkipc.ini を開いて編集します。
  3. [rc_model.0] セクションで、model フィールドを yolox_s.rknn に変更します。
  4. 保存してデバイスを再起動します。

3. Windows での USB 接続失敗​

症状：Type-C ケーブルを接続した後、Windows 上のブラウザで http://192.168.42.1 が開けません。

解決方法：Windows の仮想ネットワークアダプタが自動的に IP アドレスを取得できていない可能性が高いです。

  1. コントロール パネル → ネットワークとインターネット → ネットワークと共有センター → アダプターの設定の変更 を開きます。
  2. Remote NDIS based Internet Sharing Device などの名前、または reCamera に関連する名前のアダプタを探します（ケーブルを抜き差しして、消えたり再表示されたりするアダプタを確認します — それが reCamera Pro のインターフェースです）。
  3. 右クリックして プロパティ を選択します。
  4. インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4) をダブルクリックします。
  5. IP アドレスを自動的に取得する と DNS サーバーのアドレスを自動的に取得する を選択します。
  6. OK をクリックし、再度 http://192.168.42.1 を試します。

4. USB 接続後にホスト PC のインターネットが切れる​

症状：reCamera を USB でコンピュータに接続した後、ホストコンピュータがインターネットに接続できなくなります。

これは、OS のルーティングテーブルで USB ネットワークアダプタが優先されるために発生します。対処方法については、ネットワーク接続トラブルシューティング図を参照してください。

5. 工場出荷時リセット​

上記のいずれにも該当せず、デバイスの動作がおかしい場合は、工場出荷時設定を復元してください：

  • ハードウェア：側面のボタンを約 15 秒間押し続け、プロンプト音が聞こえるまで待ちます。その後、緑色 LED が点灯し続けるまで待ちます。
  • WebUI：Device Info → System Settings → Factory Reset。

保持される内容と消去される内容については、ファームウェアの更新と復旧を参照してください。

その他の問題​

技術サポート & 製品ディスカッション​

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