reTerminal DM 保証
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reTerminal DM 保証
販売日から、当社は製品に対して24か月間の無償保証を提供します。
保証の対象は、公式のSeeed Studioウェブサイトまたは認定販売代理店から購入された製品に限定されます。お客様は領収書および購入証明書を保管する必要があります。
修理対象の製品は適切に梱包および輸送される必要があり、輸送中の損失や損害についてはお客様が責任を負います。
保証期間中、製品の品質不良による送料および修理費用は当社が負担します。保証期間が24か月を超えた場合、製品の故障に応じて部品交換費用を請求し、送料はユーザーが負担します。
無償保証期間中に以下のいずれかの事象が発生した場合、当社はサービスを拒否する権利を有するか、材料費およびサービス費用を請求することがあります。
• ユーザーの不適切な使用による製品の故障または損傷。
• 製品ラベルが損傷し、製品情報が識別できない場合。
• 保証期間内であっても、ユーザーの不適切な使用、無許可の分解または改造、不適切な動作環境、不適切なメンテナンス、事故、その他の理由により製品に機能的な問題が生じたり修理が困難な場合。Seeed Studioはこれらの状況について判断を行い、修理費用を請求する権利を有します。
• その他の避けられない外部要因による製品の故障および損傷。
注意: 上記の保証規定は、上記のSeeed Studio reTerminal DMにのみ適用され、他の製品には適用されません！
技術サポート & 製品ディスカッション
当社の製品をお選びいただきありがとうございます！お客様の製品体験が可能な限りスムーズになるよう、さまざまなサポートを提供しています。異なる好みやニーズに対応するため、いくつかのコミュニケーションチャネルを用意しています。