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FAQ

Relacionado à Localização​

Precisão do Posicionamento GPS​

Os satélites de GPS transmitem seus sinais no espaço com uma certa precisão, mas o que você recebe depende de fatores adicionais, incluindo a geometria dos satélites, bloqueio de sinal, condições atmosféricas e recursos/qualidade de projeto do receptor.

Muitas coisas podem degradar a precisão do posicionamento GPS. As causas comuns incluem:

  • Bloqueio do sinal do satélite devido a prédios, pontes, árvores, etc.
  • Uso em ambiente interno ou subterrâneo
  • Sinais refletidos por prédios ou paredes ("multipath")

Portanto, em uma área ampla e desobstruída você obterá um sinal GPS melhor, conseguindo assim resultados de posicionamento mais precisos.

Por que não há dados de localização GPS?​

  • A localização por GPS pode não estar disponível quando o rastreador está em ambiente interno. O posicionamento GNSS requer um ambiente externo aberto. Se você estiver em ambiente interno, a localização por GPS pode exceder o tempo limite devido ao sinal fraco. Certifique-se de que o dispositivo esteja colocado ao ar livre para melhor precisão do GPS.

  • Garanta a instalação correta do dispositivo orientando-o com a parte frontal voltada para cima para evitar obstruir a posição da antena

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Por que a localização por Wi-Fi ou Bluetooth não é exibida no mapa do aplicativo SenseCAP?​

  • A localização por Wi-Fi requer um serviço de interpretação de mapa de terceiros, que deve ser acionado pelos usuários para fazer a interpretação. Atualmente, o Mate App oferece suporte apenas à exibição de posicionamento GNSS.

  • O posicionamento por Bluetooth depende de beacons Bluetooth e de suas respectivas localizações para rastreamento preciso. bloqueie a posição da antena.

Relacionado à Rede​

Rede Helium​

note

Para usuários operando na região EU868/RU864:

Não é recomendado definir o intervalo de envio para menos de 4 minutos.

Se você definir um intervalo de envio menor que 4 minutos, poderá notar um desalinhamento de carimbo de tempo entre o uplink do dispositivo e a hora atual.

Aqui está a justificativa:

Dada a restrição de 1% de ciclo de trabalho em EU868, o dispositivo deve aguardar pacientemente aproximadamente 4 minutos para cada transmissão de uplink. Além disso, a rede Helium inicia correções de taxa de dados e potência somente após acumular 20 pacotes de uplink consecutivos marcados com o bit ADR definido como 1.

Portanto, se o intervalo de upload definido for inferior a 4 minutos, os dados em tempo real serão temporariamente armazenados na RAM e mantidos até que a rede Helium acione as correções de taxa de dados e potência antes do envio.

Como obter as chaves​

Na página de configurações, selecione uma plataforma diferente de SenseCAP para obter as chaves.

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Relacionado ao Botão​

Entrar na Rede​

Pressione e segure o botão por 3 segundos, a luz verde piscará lentamente, em seguida pressione o botão uma vez, a luz verde ficará em modo respiração, e então o dispositivo tentará entrar na rede LoRaWAN.

Reinicialização forçada​

Pressione e segure o botão, depois conecte o cabo de carregamento, solte o botão após conectar, a luz verde ficará em modo respiração, e então o dispositivo será forçado a reiniciar.

Relacionado à Bateria​

Vida útil da Bateria​

A vida útil da bateria depende de fatores como intervalo de uplink, uso de sensores, distância de transmissão LoRa e temperatura de operação. A vida útil prevista da bateria é baseada em um ambiente de trabalho típico (25°C) e serve como referência. A vida útil real da bateria pode variar.

EU868(1C/SF12)​

Intervalo de Upload1 minuto5 minutos60 minutos1 dia
Vida útil da Bateria(dia)2.6227.21106.78209.3

US915(1C/SF9)​

Intervalo de Upload1 minuto5 minutos60 minutos1 dia
Vida útil da Bateria(dia)3.0237.52117.32210.7

Para cálculos detalhados de vida útil da bateria, consulte o Battery Life Calculation Form.

Status de Carga​

StatusIndicador
CarregandoO LED piscará uma vez a cada 3 segundos.
Totalmente carregadoO LED permanecerá sempre aceso.
Anomalia de carregamentoQuando o dispositivo é carregado abaixo de 0 °C ou acima de 45 °C, o dispositivo entrará no estado de proteção de carga e não poderá ser carregado.
O LED piscará rapidamente.
Charging abnormality Alarm

Se o indicador piscar rapidamente durante o carregamento, pode ser que a tensão de alimentação esteja insuficiente ou haja mau contato.

Verifique sua fonte de alimentação ou tente outro adaptador de energia.

Quanto tempo leva para carregar totalmente?​

Normalmente leva cerca de 2 horas para carregar totalmente.

Ele pode continuar enviando dados enquanto carrega?​

Sim, ele pode continuar enviando dados enquanto carrega.

Relacionado ao Sensor​

Sem dados do sensor​

Para economizar energia, a função do sensor de temperatura/luz vem desativada por padrão, então você precisa ativá-la primeiro no SenseCAP Mate APP.

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Dados em Cache​

Como funciona​

Quando o sinal LoRaWAN é fraco ou não há cobertura de rede, os dados serão salvos no dispositivo. Quando o dispositivo retornar a uma área com cobertura de rede LoRaWAN, ele enviará primeiro os dados em tempo real e depois fará o upload dos dados em cache.

Durante cada período de upload, ele enviará primeiro a localização mais recente e depois os dados em cache. Apenas alguns pacotes de dados históricos são enviados por ciclo, portanto isso não afetará o ciclo de trabalho.

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Observação​

Como o dispositivo pode armazenar em cache apenas cerca de 1.000 dados off-line, se você permanecer em um local sem cobertura de rede LoRaWAN por um longo tempo, quando os dados off-line atingirem o limite, alguns dados antigos serão sobrescritos por novos dados, então você pode 'perder' alguns dados.

Como configurar em lote​

Verifique o Quick Start para configurar o primeiro dispositivo e depois clique no módulo Template no canto superior direito.

Clique em Save as Template, dê um nome ao seu template e depois clique em Confirm.

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Quando você configurar outros dispositivos depois, poderá selecionar diretamente o template que salvou.

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Se quiser compartilhar seu template com outras pessoas, você pode escolher Copy Link to Share ou Download Template.

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Outros usuários podem optar por usar seu template copiando a URL compartilhada ou importando o arquivo de template.

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Como sair do modo DFU​

Após uma falha de atualização de firmware, o dispositivo pode entrar no modo DFU. Você pode ver o nome do dispositivo SENSECAP_GR_DFU_XXXX no aplicativo SenseCraft e os LEDs continuam piscando.

  • No modo DFU, o dispositivo sairá automaticamente após 3 minutos de inatividade.

  • Se você quiser sair imediatamente, pode pressionar e segurar o botão por 3 segundos, e o dispositivo irá reiniciar e voltar à operação normal.

Se você perceber que o dispositivo não consegue sair do modo DFU, apesar de pressionar uma vez, pressionar e segurar por 3 segundos, ou pressionar e segurar por 10 segundos, siga estas etapas:

Etapa 1: Conectar o Dispositivo no SenseCraft APP

Siga as etapas anteriores para acessar a página de configuração Bluetooth no T1000, conecte o dispositivo e então você poderá ver a página abaixo:

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Etapa 2: Enviar Arquivo de Firmware

Clique em Upload Firmware File, escolha o arquivo bin para gravar o firmware.

Para o arquivo de firmware mais recente, entre em contato com [email protected]

Erro de carimbo de tempo​

Se você perceber que o carimbo de tempo no payload está errado, atualize o firmware para a versão mais recente.

Consulte Firmware Upgrade and Release Note para mais detalhes.

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Integração​

A integração de um aplicativo pode ser feita de várias maneiras, dependendo de suas necessidades e objetivos. Aqui estão algumas opções de integração comuns:

  • SenseCAP API:

Usar uma Interface de Programação de Aplicações (API) é uma forma comum de permitir que seu aplicativo se comunique com outros aplicativos ou serviços; você pode conectar seu dispositivo à SenseCAP Cloud e então usar a SenseCAP API para obter os dados.

SenseCAP API é para usuários gerenciarem dispositivos e dados de IoT. Ela combina três tipos de métodos de API: protocolo HTTP, protocolo MQTT e protocolo WebSocket.

Consulte SenseCAP API para mais detalhes.

  • LoRaWAN Network Server：

Você pode usar o SenseCAP M2 Multi-Platform gateway, então poderá usar diretamente o LoRaWAN Network Server integrado para integração.

Consulte a LNS Configuration para mais detalhes.

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